Atgriešana un atteikuma tiesības

14 dienu atteikuma tiesības

Medeka.lv klientiem (fiziskām personām) ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas atteikties no pirkuma bez iemesla.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, 14 dienu laikā rakstiet uz [email protected], norādot:
– vārdu, uzvārdu
– pasūtījuma numuru
– atgriežamo preci (-es)

Preci var atgriezt:

• noliktavā: Slimnīcas iela 9, Bauska

• vai ar pakomātu – mēs nosūtīsim bezmaksas atgriešanas kodu

Atgriešana 14 dienu atteikuma tiesību ietvaros ir bez maksas.

Atgriežamās preces stāvoklis

Atgriešanas brīdī precei jābūt:
– nebojātai
– tīrai
– ar maksimāli saglabātu oriģinālo iepakojumu

Ja prece ir bojāta vai lietota vairāk, nekā nepieciešams tās pārbaudei, Medeka.lv ir tiesības samazināt atmaksājamo summu.

Preces, kurām atteikuma tiesības neattiecas

Higiēnas un kosmētikas preces nav atgriežamas, ja:
– iepakojums ir atvērts vai bojāts
– nav iespējams pārliecināties, vai produkts nav lietots
(piemēram, dezinfekcijas līdzekļi, krēmi, nagu lakas, kutikulu eļļas u.c.)

Naudas atmaksa

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes pirkuma summa tiks atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā uz to pašu kontu, no kura veikts maksājums.

Saziņa

Jautājumu gadījumā sazinieties ar mums:
📞 +371 26 817 323
📧 [email protected]